Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím.
Prodávající
Volek Petr
Antény Milovice
Komenského 583
289 24 Milovice
IČ 87190745, DIČ CZ8010250424
Kupující
spotřebitel, firma, státní instituce
Objednávka zboží
Zboží je možno objednat následujícími způsoby:
- ústně (osobně, telefonicky)
- písemně (faxem, poštou, e-mailem)
- v internetovém obchodu
Objednávka podaná prostřednictvím internetového obchodu www.amisat.cz je považována za závaznou od okamžiku jejího odeslání. Pro odeslání zboží platí expediční doba uvedená u výrobků. Pokud by prodávající nebyl schopen uvedenou dobu splnit, bude zákazníka kontaktovat a bude ho informovat o reálném termínu expedice. Odesláním objednávky prostřednictvím nákupního košíku na internetových stránkách www.amisat.cz Kupující potvrzuje, že se seznámil s Nákupním a Reklamačním řádem, a že s nimi bezvýhradně souhlasí.
Objednávka je návrhem Kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí zboží Kupujícím. Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího až v okamžiku převzetí a zaplacení zboží.
Elektronická objednávka musí obsahovat veškeré nutné údaje
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Storno objednávky může kupující provést bez udání důvodu kdykoliv před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení může být storno provedeno v případě, že Prodávající nesplní smluvené dodací podmínky. V případě storna závazné objednávky může Prodávající po Kupujícím požadovat náhradu vzniklých nákladů (zejména v případě, kdy vznikly prodávajícímu prokazatelné náklady např. ve formě placeného přepravného). Kupující je povinen tyto náklady uhradit. Storno objednávky může Kupující provést oznámením na e-mail: volek.petr@email.cz či telefonicky na tel 604249258.
Prodávající může storno objednávky provést bez udání důvodu zejména pokud se zboží již nevyrábí, nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží. Jestliže k takovéto situaci dojde, informuje neprodleně Prodávající Kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. Pokud Kupující již zaplatil celou nebo část kupní ceny, bude součástí dohody také způsob vypořádání
Platební podmínky, možnosti platby
Úhrada zboží může být kupujícím provedena následujícími způsoby:
- platba v hotovosti při osobním odběru zboží
- platba předem bankovním převodem na základě vystavené faktury
- platba dobírkou při dopravě přepravní službou.
· Ceny jsou smluvní
Přeprava zboží
Přesný termín expedice zboží i dodání je Kupujícímu oznámen po ověření dostupnosti v rámci odsouhlasení objednávky.
Objednané zboží je dodáváno po celém území České republiky. K ceně zboží je připočítáno přepravné.
Způsoby přepravy:
- doručení prostřednictvím České pošty (Profi balík, obchodní balík, cenné psaní)
- prostřednictvím dopravce PPL
- osobní odběr na naší provozovně Antény Milovice, Komenského 583, 289 24 Milovice.
- osobní odběr na naší provozovně Amisat Praha, OC Růže u OC Chodov, Roztylská 2232, Praha 4 - u metra "C" Chodov.
Při volbě osobního odběru Vás budeme neprodleně kontaktovat a dohodneme s Vámi podrobné podmínky osobního převzetí zboží.
V případě zaslání zboží poštou či PPL bude zboží doručeno na fakturační, případně doručovací adresu zadanou v objednávce. Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby.
Přepravné, při platbě předem a zasíláním prostřednictvím České pošty - doporučený balík cena 100 Kč,- (doručení do 4 pracovních dnů), u cenného psaní 100 Kč a u zasílání prostřednictvím EMS 200 ,- Kč (dodání do 2 dne včetně soboty - pokud tuto službu podporuje místní pošta) u těžších a objemnějších zásilek bude přepravné sjednáváno individuálně dohodou mezi kupujícím a prodávajícím.Prostřednictvím České pošty je možné zasílat pouze zásilky o váze nepřesahující 30 kg.
Přepravné, u zasílání na dobírku prostřednictvím České pošty - doporučený balík 150,- Kč (doručení do 4 pracovních dnů) ,u cenného psaní 130 Kč a u zasílání prostřednictvím EMS 250 ,- Kč (dodání do 2 dne včetně soboty - pokud tuto službu podporuje místní pošta) u těžších a objemnějších zásilek bude přepravné sjednáváno individuálně dohodou mezi kupujícím a prodávajícím.Prostřednictvím České pošty je možné zasílat pouze zásilky o váze nepřesahující 30 kg.
Přepravné při platbě předem a zasíláním prostřednictvím služby PPL je účtováno ve výši 120,- Kč. V případě zásilky doručované prostřednictvím PPL přesahující váhu 30kg je účtováno přepravné ve výši 250,- Kč.
Přepravné u zasílání na dobírku prostřednictvím služby PPL je účtováno ve výši 160,- Kč. V případě zásilky na dobírku doručované prostřednictvím PPL přesahující váhu 30kg je účtováno přepravné ve výši 270,- Kč.
Stožáry a velké paraboly o průměru 80 cm a více poštou nezasíláme a odběr zboží je možný pouze osobně na našich provozovnách.
Práva a povinnosti prodívajícího
Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku způsobem dohodnutým s Kupujícím při odsouhlasení objednávky.
Práva a povinnosti kupujícího
Kupující je povinen uvést při objednávce správně a úplně kontaktní údaje. Je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. O celkové ceně za objednávku je Kupující informován při potvrzení objednávky.
Kupující má právo nepotvrzenou objednávku stornovat. Kupující má právo na vrácení odebraného zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze Prodávajícího, pokud o to požádá písemnou formou. Prodávající se zavazuje, že do 3 dnů od doručení žádosti provede výmaz všech osobních údajů o Kupujícím.
Kupující má při převzetí zboží povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Při jákémkoliv poškození zásilky neprodleně sepíše s dopravcem zápis o poškození zásilky. Pokud kupující zjistítí mechanické nebo jiné poškození zásilky až po převzetí od dopravce, tak tuto skutečnost nahlasí přepravci nejpozději do 3 dnů - u později nahlášených reklamací zásilky nemusí být reklamace uznána.
Kupující by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout, či dopravce požádat o doručení další pracovní den a v mezidobí problém konzultovat s provozovatelem. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahu při řešení případného problému. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti po převzetí zásilky je zákazník povinen neprodleně kontaktovat prodávajícího .
Nekompletnost zásilky je zákazník povinen reklamovat v den převzetí balíku, nejpozději pak následující pracovní den a to na tel. 604249258. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
Právo na odstoupení od smlouvy
U zboží nakoupeného prostřednictvím e-shopu má kupující (nepodnikatel - spotřebitel) do 14 dnů od doručení zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené či jinak znehodnocené a ani nesmí nést žádné známky jeho používání.
Zboží musí být ve stavu umožňujícím jeho další prodej jako nového zboží!
Zboží musí být zabaleno v originálním balení (včetně veškerého příslušenství a dokumentace ) a odesláno nejpozději 14. den od data doručení kupujícímu na adresu prodávajícího. Po jeho doručení bude kupujícímu zaslána částka odpovídající plné kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, případně v hotovosti poštovní složenkou, či jinak na základě vzájemné dohody. Bezdůvodné vrácení zboží není možné při osobním odběru a jeho zaplacení na adrese provozovny.
Reklamace a záruka
Záruční doba (pokud není uvedeno jinak) je 24 měsíců. Záruka na baterie v měřících a jiných přístrojích je 6 měsíců.
Záruka z případných vad na našem zboží se vztahuje výhradně na zboží řádně objednané a zaplacené. Uplatněna může být výhradně po dobu záruční doby, která ze zákona trvá 24 měsíců od zakoupení zboží, není-li výslovně sjednáno jinak.
Podmínkou záruky je, aby kupující při uplatnění záruky předložil kopii daňového dokladu prodávajícího na dodané zboží a doklad o jeho zaplacení, případně záruční list, pokud byl součástí dodávky. Bez těchto dokladů nebude záruka uznána. Důkazní tíhu původu zboží nese plně kupující. Zboží musí být dodáno kompletní tak, jak bylo převzato od prodávajícího. Zboží je k reklamaci přijato pouze řádně vyčištěné.
Záruka se nevztahuje na poškození či nadměrné opotřebení zboží a dále na vady způsobené užíváním, neodbornou manipulací, nedodržením návodu k používání zboží, porušením obvyklých zásad užívání zboží. O druhu vady a postupu při uplatnění vady v záruční době rozhoduje vždy prodávající.
Prodávající nehradí náklady spojené se zasláním vadného zboží k reklamaci. Reklamované zboží, které k nám bude zasláno na naše náklady nepřevezmeme. Vyřízená reklamace je zpět k zákazníkovi odeslána na náklady prodávajícího. Náklady za neoprávněnou reklamaci včetně dopravy jsou účtovány kupujícímui.
ADRESA PRO ZASLÁNÍ ZBOŽÍ K REKLAMACI:
Antény Milovice
Komenského 583
289 24 Milovice
tel. 325513863, 604 249 258
email : obchod@anteny-milovice.cz
Kupující je povinen vždy uvést kontaktní adresu a telefon !
• zboží musí být v původním nepoškozeném obalu, nepoužité a nepoškozené
• v případě satelitních a DVB-T přijímačů uzná prodávající reklamaci jen u přístrojů s originálním firwarem od výrobce daného produktu. Přístroje s jiným než oficiálním firmwarem nemusí být do opravy přijaty.
• musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.)
• doklad o koupi - dodací/záruční list
• zboží musí být zasláno doporučeně a pojištěné - nezasílejte na dobírku, nebude převzato!
• prodávající je v případě odstoupení povinen zákazníkovi vrátit již zaplacenou kupní cenu nebo její část.
• v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět nebo bude uschováno v našem sídle
• dle zákona je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu skutečné a doložitelné náklady spojené s vrácením zboží.
Pordobněji viz Reklamační řád
Ochrana dat
Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Prodávající respektuje zákon na ochranu osobních údajů. Neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace, pokud neaktivujete službu zasílání novinek e-mailem. Prodávající považuje veškeré získané osobní údaje za důvěrné a podle toho s nimi nakládá. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze na základě jeho písemné žádosti.Viz. Ochrana osobních dat.
Zavěrečná ustanovení
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.
Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.
